Leveringstijd & kosten
Alle bestellingen worden zorgvuldig door Amber voorbereid en zo snel mogelijk verzonden. Bestellingen met gewone accessoires (niet gepersonaliseerd) die vóór 18u worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden.
De levertijd van gepersonaliseerde juwelen vind je terug bij het specifieke sieraad zelf (gemiddeld 5 werkdagen).
Afhankelijk van de drukte bij de vervoerder kan een pakket vertraging oplopen bij DPD. Hiervoor is Ambrace niet verantwoordelijk.
Leveringstijd & kosten
België
1 - 2 werkdagen bij DPD. De verzendkosten bedragen €4,95, maar bij bestellingen vanaf €50 is de levering helemaal gratis. Ophalen in Hollebeke is ook gratis.
Nederland
1 - 3 werkdagen bij DPD. De verzendkosten bedragen €4,95, maar bij bestellingen vanaf €50 is de levering helemaal gratis.
Problemen met je pakketje?
Heb je je pakket na een langere periode nog steeds niet ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op, dan helpen we je graag om te achterhalen waar het zich bevindt!
Veel gestelde vragen
Wat is de kostprijs van een retour?
Wat is de kostprijs van een retour?
Wanneer je retour is goedgekeurd, wordt er €5 in rekening gebracht voor het retourlabel. Dit bedrag wordt van het terug te betalen bedrag afgetrokken.
Mag ik iets retourneren dat gebruikt is?
Mag ik iets retourneren dat gebruikt is?
Retouren worden enkel aanvaard wanneer het sieraad of accessoire ongedragen, onbeschadigd en in originele staat wordt teruggestuurd. Gebruikte of gedragen items kunnen wij helaas niet accepteren wegens hygiënische redenen.
Hoe lang heb ik om iets te retourneren?
Hoe lang heb ik om iets te retourneren?
Wil je iets retourneren, dan moet dit doorgegeven worden binnen 7 dagen na ontvangst.
Kan ik gepersonaliseerde sieraden retourneren?
Kan ik gepersonaliseerde sieraden retourneren?
Onze gepersonaliseerde sieraden worden speciaal voor jou op maat gemaakt. Is er iets niet naar wens? Neem contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
