Neem contact met ons op
Veel gestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
Alle pakketten worden verzonden met DPD en bevatten een track & trace-code. De levering gebeurt aan huis.
Bij een bestelwaarde onder €50 rekenen we een verzendkost van €4,95 aan.
Afhalen bij Amber is gratis en mogelijk in Hollebeke.
Wat is de levertermijn?
Wat is de levertermijn?
Onze tijdloze collectie wordt binnen 2 werkdagen verstuurd. Gegraveerde juwelen worden binnen 5 werkdagen verstuurd, moedermelk- of asjuwelen binnen ±15 werkdagen na ontvangst.
Heb je jouw bestelling voor een specifieke datum nodig? Vermeld dit zeker in de bestelnotitie zodat we er rekening mee kunnen houden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Retouren worden enkel aanvaard wanneer het sieraad of accessoireongedragen,onbeschadigden inoriginele staatwordt teruggestuurd. Gebruikte of gedragen items kunnen wij helaas niet accepteren wegens hygiënische redenen.
Onze gepersonaliseerde sieraden worden speciaal voor jou op maat gemaakt. Is er iets niet naar wens? Neem contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra we je bestelling hebben ingepakt en klaargemaakt voor verzending, sturen we je direct een e-mail met een leveringsupdate. In deze e-mail vind je een handige track-en-trace-link waarmee je op elk moment de status van je bestelling kunt volgen.
Het hart achter Ambrace
Ambrace is ontstaan tijdens de coronaperiode. Wat begon als een hobby uit verveling, groeide al snel uit tot mijn passie en vandaag mijn job.
Ik maak gepersonaliseerde juwelen met een verhaal. Van gravures tot juwelen met moedermelk of as, elk stuk is uniek en draagt een dierbare herinnering. Het blijft bijzonder om te zien hoe een klein juweeltje zo’n grote emotionele waarde kan hebben.
Met Ambrace wil ik momenten, mensen en herinneringen vastleggen in een juweel dat je altijd dichtbij kan dragen.
